Tại sao bên kia có thể nghe thấy tôi, nhưng tôi không thể nghe thấy họ (tắt tiếng)?

Vui lòng kiểm tra xem cài đặt micrô có được bật trên điện thoại của bạn hay không. Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy thử chuyển sang mạng 3G/4G/LTE. Đo băng thông của bạn bằng cách thực hiện kiểm tra mạng và xác nhận rằng nó ở mức hơn 1Mbps. Ngoài ra, một số nhà cung cấp có thể chặn các dịch vụ VoIP, vì vậy hãy hỏi nhà cung cấp của bạn.