Tại sao cuộc gọi của tôi bị ngắt kết nối sau 1 phút?

Dịch vụ 050 Free phụ thuộc vào môi trường Internet của bạn. Nó có thể không dùng được tùy thuộc vào điều kiện mạng. Kết nối internet chậm có thể ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi. Không thể sử dụng ứng dụng với Wi-Fi router hoặc mạng hạn chế việc sử dụng các ứng dụng VoIP.
Vui lòng kiểm tra:

• Liệu cùng một vấn đề xảy ra với cả mạng Wi-Fi và 3G / 4G / LTE. Nếu nó chỉ xảy ra ở một trong các kiểu kết nối, đây là vấn đề hạn chế mạng. Brastel không cung cấp hỗ trợ cho các mạng bị hạn chế.
• tốc độ kết nối mạng của bạn (tốc độ ước tính là 1 Mbps trở lên). Nếu tốc độ dưới 1 Mbps, bạn có thể gặp phải sự cố âm thanh hoặc ngắt kết nối.